Perbadanan Produktiviti Malaysia: Perbelanjaan AI firma belum banyak tingkat produktiviti

Perbadanan Produktiviti Malaysia mendapati perbelanjaan AI oleh firma Malaysia masih belum membawa peningkatan produktiviti yang bermakna. Menurut The Edge, kajiannya terhadap 57 firma pembuatan dalam Laporan Produktiviti 2026 menunjukkan hubungan yang lemah sahaja antara pelaburan berkaitan AI dengan produktiviti buruh.

Perkara utama

• Kurang 30% firma melaporkan tahap kesediaan yang tinggi untuk mengintegrasikan AI secara berkesan.
• Hampir tiga perempat melaporkan sedikit peningkatan, terutamanya dalam pematuhan, hubungan pelanggan dan inovasi.
• Agensi itu berkata hasilnya bergantung pada reka bentuk semula aliran kerja, sistem data yang lebih kukuh, pembinaan kemahiran dan pengurusan yang lebih baik.
• Ia mengesyorkan rangkaian penyelidikan produktiviti AI yang menghubungkan kerajaan, universiti dan industri.

Mengapa ia penting untuk Malaysia

Dapatan ini mengingatkan bahawa pembelian AI tidak boleh dianggap kemajuan dengan sendirinya. Ia mengalihkan persoalan dasar daripada berapa banyak firma menggunakan AI kepada sama ada mereka mengubah cara bekerja.

Soalan dijawab

Mengapakah perbelanjaan AI belum meningkatkan produktiviti firma Malaysia?

Perbadanan Produktiviti Malaysia berkata penggunaan AI sahaja tidak mencukupi. Firma mungkin menanggung kos dan kerumitan tambahan jika memperkenalkan AI tetapi mengekalkan proses lama, data yang berpecah dan lapisan kelulusan sedia ada.

Adakah laporan itu mengatakan AI tidak berkesan?

Tidak. Agensi itu berkata ini bukan bukti bahawa AI tidak berkesan. Hampir tiga perempat firma yang ditinjau melaporkan sedikit peningkatan, terutamanya dalam pematuhan, hubungan pelanggan dan inovasi.